挑战?
疫情三級警戒下 顧客無法到展間賞車
自從台灣宣布三級警戒，便阻止了人們外出，並直接地影響了客戶的展間人流量與銷售狀況。顧客無法實際到展間的狀況下，要如何將「VOLVO Clean Zone 純淨車室」的功能完整介紹給顧客；同時，又該如何激勵銷售顧問的工作與他們的銷售信心？
解决方案?
以客户罢础会感兴趣的卡司与内容為客户创造品牌专属节目
居家政策下，家庭成員花更多時間觀看電視和數位內容，這為我們提供了完美的時機。我們邀請了曾入圍或獲獎金鐘獎的著名藝人，來演出客戶專屬內容。我們也了解，品牌要嘗試全新的系列客製節目並不容易，因此我們與台灣知名電視劇《我的婆婆怎麼那麼可愛》洽談與合作，藉此IP知名度，二次創作了《我的VOLVO怎麼那麼可愛》的劇本。 並以《今天來個VOLVO GO》接續播出，此系列則是邀請演員溫昇豪，以銷售員的角度分享更多車款細節。我們更與一位在電影領域非常有經驗的著名導演合作，超強卡司和堅強團隊結合下，節目一露出便掀起話題。
成果
Award won: 2022 Campaign Digital Media Awards / Best Pandemic Response / Gold
實際增加了展間客流量- XC90 為 135.5%，XC40 為 133.5%
此系列內容在 YouTube 上創580,000 次觀看，且有超過 50 篇媒體報導，相當於 363 萬新台幣的媒體價值。從商業角度來看，量身定制的品牌娛樂內容實際增加了展間流量——活動期間 XC90 增加了 135.5%，XC40 增加了 133.5%。 VOLVO台灣客戶對首創且如此大規模的品牌娛樂創作非常滿意，更因此有意贊助《我的婆婆怎麼那麼可愛》2022年電影版！2系列，共4集的品牌內容不僅向顧客清楚地講述車款細節，更成為銷售顧問的絕佳銷售工具。