Relev?ncia dos CMOs cresce na corrida de negócios em 2021
Estudo da 外国美女色情片 aponta retra??o nos investimentos em marketing e surgimento de um novo modelo de lideran?a
As lideran?as de marketing do mundo foram desafiadas a reagir e acompanhar as demandas criadas pela pandemia. Agora, os executivos enfrentam o desafio de preparar suas empresas para 2021. Pensando nisso, a Dentsu promoveu uma pesquisa com 1.350 CMOs em 12 mercados globalmente. O levantamento realizado entre maio e junho deste ano apontou que o principal desafio aos líderes de marketing é entender quais comportamentos de consumo devem permanecer no pós-pandemia.
No estudo, 49% dos CMOs admitiram basear sua resposta à crise em medidas seguidas durante recess?es anteriores. Apenas um em cada dez líderes afirmou analisar estratégias inteiramente novas. Apesar do aconselhamento geral de manter o contato com seus consumidores, 62% dos CMOs afirmam que seus or?amentos de marketing devem diminuir ou permanecer estáveis durante os próximos 12 meses.
Um recorte focado no Brasil apontou o impacto comercial causado pela Covid-19: 39% dos CMOs relatam opera??es muito prejudicadas ou receitas muito afetadas em compara??o com a média geral da pesquisa, de 25%. As complexidades locais também motivaram os executivos a tomarem medidas concentradas no curto prazo, com planejamento de 1,4 anos na estratégia de marketing em compara??o a 2,5 anos de outros países. Só 8% dos brasileiros planejam com 3-5 anos de antecedência, contra 24% da média global.
Apesar disso, o estudo apontou o surgimento de um novo estilo de lideran?a, os “CMOs de Fronteira”, que est?o recuperando a agenda estratégica através, em particular, do desenvolvimento de produtos. “Quase metade dos ‘CMOs de Fronteira’ acredita que a crise atual aumentará a import?ncia da fun??o de marketing em suas organiza??es em compara??o com três em cada dez ‘CMOs seguidores’. Isso porque os profissionais de marketing mais bem-sucedidos entendem como o comportamento do consumidor está mudando, est?o desenvolvendo novos produtos para atender a essas necessidades e os distribuindo aos consumidores por meio dos canais ideais. Est?o olhando para a experiência total do cliente, garantindo que todos os elementos de seus negócios estejam alinhados em torno do atendimento às necessidades do cliente”, explica Eduardo Bicudo, CEO da Dentsu International Brasil.
Artigo originalmente publicado em: https://www.meioemensagem.com.br/home/marketing/2020/10/27/relevancia-dos-cmos-cresce-na-corrida-de-negocios-em-2021.html